Er zijn twee manieren om met gecompliceerde kwesties om te gaan: óf je blijft er vandaan óf je raakt betrokken en tracht verandering te bewerkstelligen. ABN AMRO heeft gekozen voor 'verbetering' in plaats van 'uitsluiting'.

Dit betekent dat wij onze klanten stimuleren om waar nodig veranderingen door te voeren en binnen een bepaalde periode hun duurzaamheidsprestaties te verbeteren. Dergelijke verbeteringen kunnen als voorwaarde in kredietovereenkomsten worden opgenomen.