Assistent Relatiemanager Instituten & Charitas - Amsterdam

Apply
  • Posting Date: 10-12-2019
  • Vacancy number: 23347
Functiespecifieke competenties
Analytisch denken
Commercialiteit
Continu verbeteren
Feedback geven
Klantbelang centraal stellen
Mondelinge communicatie
Planning & organisatie
Resultaatgerichtheid
Samenwerkingsgerichtheid
In het kort

De assistent relatiemanager van de Instituten & Charitas (I&C) werkt voor de private bank van ABN AMRO Bank en werkt vanuit het hoofdkantoor. Klanten hebben een beschikbaar vermogen van gemiddeld 5 miljoen euro, minimaal 1 miljoen en oplopend tot 150-200 miljoen euro.

De klanten zijn gesegmenteerd in de focus klantgroepen Goede Doelen, Vermogensfondsen of Religieuze Instellingen primair gevestigd in Nederland. Andere klantsegmenten binnen Instituten & Charitas zijn: scholen, semi-overheden, verzekeraars, kleine pensioenfondsen en branche- en koepelorganisaties. Omdat het in feite complexe en zakelijke organisaties betreft, in tegenstelling tot particulieren, kent de dienstverlening aan klanten een voor Private Banking ongewoon zakelijk complex karakter. Daarbij zijn de bestuurders van de instellingen vaak personen met een maatschappelijke en zakelijke staat van dienst en zijn veelal zakelijk geschoold en/of actief in o.a. meerdere besturen en raden van toezicht. De klanten kennen om deze redenen een relatief hoge financiële professionaliteit. De maatschappelijke relevantie van I&C klanten is hoog. Zij staan onder invloed van (continue veranderende) regelgeving en statutaire vereisten. Dit vereist een hoge mate van up to date parate kennis. Vanwege maatschappelijke relevantie en wet- en regelgeving heeft het I&C marktsegment ook een relatief hoog reputatierisico voor de bank.

Je werk

Je onderhoudt contacten met klanten en diens bestuurders c.q. vertegenwoordigers. Je zorgt voor een efficiënte contactplanning en de inhoudelijke voorbereiding van contactmomenten voor de relatiemanager(s) en jezelf. Je onderhoudt contacten met specialisten binnen en buiten de bank.  Je vormt  je een goed beeld van effecten en gevolgen van keuzes in de productsamenstelling voor klanten en voert desgevraagd onderzoek uit ten behoeve van specifieke problemen

Je signaleert mogelijkheden voor vernieuwing en/of optimalisatie van de bestaande dienstverlening. Voert revisies en advies samen met de Relatiemanager I&C uit. Je signaleert scoringskansen en acteert pro-actief daarop. Je bent (telefonisch) aanspreekpunt voor de klanten uit de portefeuille van de Relatiemanager I&C en werkt een eigen basisportefeuille uit. Je verstrekt informatie en toelichting aan cliënten over de samenstelling c.q. performance van geleverde producten en diensten m.b.t. het aandachtsgebied.  Je initieert en bewaakt de voortgang van commerciële processen en de naleving van de regels, richtlijnen en procedures. Je zorgt voor de naleving van de compliance regelgeving en overige risicobeheersing bij relaties.

Je werkomgeving

ABN AMRO MeesPierson is voor de vijftiende keer op rij de uitgeroepen tot de beste Private Bank van Nederland. In de markt zijn we de toonaangevende partij voor financiële dienstverlening aan maatschappelijke organisaties.

I&C heeft ruim 45 medewerkers. Relatiemanagers, beleggingsadviseurs, assistenten en administratieve ondersteuning. Gustav Mahlerlaan Amsterdam is je werkadres. De relatiemanagers en beleggingsadviseurs opereren landelijk en werken dus op afstand. Jij bent voor het team religieuze instellingen (inclusief onderwijs en financial institutions) samen met 7 andere collega's (5 relatiemanagers en naast jou 2 andere assistenten) dagelijks bereikbaar voor klant en collega. 

Je profiel

We zijn op zoek naar een pro-actieve klantgerichte en commerciële collega die graag samenwerkt en voor het teamresultaat gaat. Je denk- en werkniveau is HBO. Graag aantoonbare ervaring in advisering van financiële diensten. Je voelt je verantwoordelijk voor het teamresultaat en  denkt graag mee over efficiënte werkwijze voor de afdeling. Je komt zelf met verbetervoorstellen.

 

We bieden

Wij bieden

  • een team van collega's met passie voor de maatschappelijke sector
  • de mogelijkheid om het beste uit jezelf te halen, flexibel te werken en ruimte om te groeien
  • de unieke gelegenheid om de purpose van deze bank concreet gestalte te geven
  • de vrijheid om het beste uit jezelf te halen, flexibel te werken en veel ruimte om te groeien
  • Een persoonlijk ontwikkelbudget van € 1.000 per jaar
  • Een OV-jaarabonnement of vervoersbudget, afhankelijk van de functie
  • Een goede pensioenregeling
Interesse?

Ben je geïnteresseerd? Reageer dan nu op deze vacature. Neem voor meer informatie contact op met Rian Vens; rian.vens-hagting@nl.abnamro.com. We maken graag kennis met je.

 

Indication of Application Process

Step 1: Application

Fill out the information on the application form and upload your motivation letter and resume

Step 2: First interview

You will receive a confirmation of your application by e-mail. Within two weeks you will hear if you are invited for an interview

Step 3: Online assessment

You make an online cognitive test or an online assessment

Step 4: Second interview

You are invited for a second interview

Step 5: Job offer

You receive your job offer, once you have accepted it is time to start!

Related vacancies