Gedragsonderzoeker - Amsterdam

Apply
  • Posting Date: 16-04-2019
  • Vacancy number: 20943

In het kort

Als Senior Compliance Adviseur op het gebied van gedrag en integriteit maak je gedragsrisico’s inzichtelijk, stel je grondoorzaken van ongewenst en non-compliant gedrag objectief vast en adviseer je de organisatie op het gebied van interventies ten behoeve van gedragsbeïnvloeding. Wil jij impact maken en bijdragen aan het vertrouwen van onze klanten, de maatschappij en andere belanghebbenden van de bank?Dit is je kans. Wij zijn benieuwd naar jouw verhaal.
 

Je werk

Team Conduct & Ethics is verantwoordelijk voor het signaleren en in kaart brengen van gedragsrisico’s voor de bank, bedenken en uitvoeren van interventies. Daarnaast geeft het team richting aan ethische bankieren, ethische besluitvorming en faciliteren we dilemma dialogen. Het uitdragen van een visie op houding, gedrag en integriteit en het presenteren van je bevindingen aan senior management behoort tot je takenpakket.   

Als Conduct Expert initieer je onderzoek naar de grondoorzaken en stimulansen van gedrag in organisaties. Je voert zelfstandig en in teamverband bank brede onderzoeken uit naar houding en gedrag. Dit doe je door middel van bijvoorbeeld interviews, observaties en surveys. De onderzoeken resulteren in praktische adviezen aan de organisatie. Je adviseert over mogelijke interventies en oplossingen om gedrag te veranderen en te beïnvloeden. En je kunt dit overtuigend brengen in presentaties en workshops. Verder leidt projecten gericht op integriteits- en verandermanagement. Want, hoe voorkomen we dat goede mensen soms de verkeerde dingen doen? Welke processen liggen hieraan ten grondslag? Hoe richten we onze organisatie zo in dat elke collega in staat is om het goede te doen? Hoe beïnvloeden we gedrag effectief en structureel? Zijn de procedures en regels afdoende? Welke veranderingen zijn waarom noodzakelijk? Hoe meten we de effecten van onze adviezen en interventies? Dat zijn vragen waar jij je dagelijks concrete invulling aan gaat geven.

Je werkomgeving

De afdeling Compliance heeft een gezamenlijk doel: samen dragen wij bij aan het vertrouwen van onze klanten, de maatschappij, de medewerkers van ABN AMRO en daardoor onze toezichthouders en andere stakeholders. Onze houding, vaardigheden en kennis zijn van cruciaal belang om dit doel te bereiken. Onze compliance-experts begrijpen onze business, producten en klanten en voegen waarde toe door een goede relatie te onderhouden met alle belanghebbenden. Een continu veranderende omgeving vereist flexibiliteit van onze compliance-experts: proactieve aanpassingen, leren en verbeteren. We handelen onafhankelijk, vastberaden, bieden tegenspraak en zijn oplossingsgericht.De Compliance afdeling monitort, signaleert, analyseert, beoordeelt, rapporteert en adviseert over compliance risico’s van de bank en is het aanspreekpunt voor de toezichthouders (AFM, DNB etc.) op diverse gebieden, zoals bijvoorbeeld Cybercrime, Klantbelang Centraal (KBC) en het voorkomen van het oneigenlijk gebruik van ons financieel systeem zoals witwassen en terrorisme financiering.

Team Conduct & Ethics werkt binnen Compliance. Met een team van gedragsexperts en ethici werk je aan projecten op het gebeid van houding, gedrag ethiek en integriteit.

Werken bij ABN AMRO betekent nog beter worden in wat je doet. Wij begrijpen klanten, vertalen hun ambities naar gemeenschappelijk succes en verdienen zo vertrouwen. We willen dat onze klanten onze producten begrijpen. Dat betekent dat we soms 'nee' verkopen als het risico van een product voor een klant te groot is. Klantbelang is ook: een overzichtelijk productaanbod bieden. En: helder communiceren. Bankieren is ons vak, de wereld onze uitdaging.

Je profiel

Je bent zeer gemotiveerd om een organisatie te ondersteunen en adviseren op het gebied van gedrag en integriteit. Je kan de theorie uit de gedragswetenschap vertalen naar de praktijk. Je bent op het gebied van onderzoek en gedragsbeïnvloeding breed inzetbaar. Je kunt jezelf uitstekend uitdrukken, zowel mondeling als schriftelijk. Je hebt een rechte rug en overtuigingskracht en inspireert anderen vanuit je expertise. Je bent pro-actief en je kan zowel goed zelfstandig als in een team werken evenals projecten aansturen. Je bent veranderingsgericht en houdt van werken in een wereld die continue in beweging is. Je hebt een goed analytisch denkvermogen waardoor jij snel tot de kern van problemen kunt doordringen en daaraan conclusies kan verbinden. Jij plaatst zaken in perspectief, je bent creatief en organisatie sensitief.

  • WO werk- en denkniveau
  • Gedragswetenschapper (voorwaarde! bv; psychologie, criminologie, behavioral economics)
  • 8 jaar aantoonbare werk / advies ervaring op gedrag en integriteit in organisaties
  • Ruime onderzoekservaring (gedragsonderzoeken kunnen uitvoeren van opzet tot rapporteren)
  • Specifiek
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Onderzoeksresultaten kunnen omzetten in praktische doelstellingen
  • Kennis van projectmatig werken in grote organisaties
  • Kennis van gedragsbeïnvloeding – verndermanagement
  • Creatief & overtuigend

We bieden

  • Wij bieden je de vrijheid om het beste uit jezelf te halen, flexibel te werken en veel ruimte om te groeien
  • Wij helpen je om fit & vitaal te blijven
  • Een aanvullend benefit budget van 11%, waarmee je flexibel arbeidsvoorwaarden kunt kopen
  • Een persoonlijk ontwikkelbudget van € 1.000 per jaar
  • Een OV-jaarabonnement of vervoersbudget, afhankelijk van de functie
  • Een goede pensioenregeling

Interesse?

Ben je geïnteresseerd? Reageer dan nu online op deze vacature. Neem voor meer informatie contact op met Tineke Zwaagman, E-mail tineke.zwaagman@nl.abnamro.com, Phone: +31 (0)20 628 1947.

We maken graag kennis met je.