Het Nieuwe Werken betekent niet vrijheid blijheid

Blog -

970x404-Laptop in tuin

Volkswagen en BMW in Duitsland gaven medewerkers in 2014 het recht op onbereikbaarheid. Dat wil zeggen dat ze na werktijd niet meer bereikbaar hoeven te zijn per e-mail of telefoon. Wat mij betreft gaan we in Nederland niet mee met deze trend, anders zijn we volgens mij terug bij af als je praat over Het Nieuwe Werken.

Als je het gevoel hebt 24/7 bereikbaar te (moeten) zijn, dan gaat er iets mis Britta Boelrijk Britta Boelrijk Programmamanager Het Nieuwe Werken

Volkswagen ging daarbij zelfs zover dat zij het voor haar medewerkers technisch onmogelijk maakten om na werktijd nog mail te ontvangen. Doel hiervan is dat medewerkers kunnen ‘afschakelen’ van hun werk en dat concentratiestoornissen en oververmoeidheid in de kiem worden gesmoord.

Betere balans

Het voordeel van Het Nieuwe Werken (HNW) is juist dat je een betere balans in je leven krijgt. Dat je werk en privé zonder stress op elkaar kunt afstemmen. Want als je kinderen hebt, wil je ook wel eens ’s middags naar een voorstelling. En doordat de zorgdruk toeneemt, moet je soms overdag met je ouders naar het ziekenhuis. Het is bij ABN AMRO dan ieders eigen verantwoordelijkheid om het werk dat daardoor blijft liggen, op een ander tijdstip in te halen. De één doet dat in de avonduren, een ander op een vrije dag. Het gekke van HNW is alleen dat niemand het vreemd vindt om een keer op een vrije dag te werken. Maar andersom is dat wel zo. Ik ken nog weinig mensen die bijvoorbeeld op een werkdag eerst een uurtje gaan hardlopen. Als we dat vanzelfsprekender gaan vinden, scheelt dat ook veel stress. En sommige mensen zijn niet per se tussen 09.00 en 17.00 uur altijd het meest productief, daar kun je ook op inspelen met flexibele werktijden. Maar die flexibiliteit moet niet doorslaan in stress. Als je het gevoel hebt 24/7 bereikbaar te (moeten) zijn, dan gaat er iets mis. 

Blijf met elkaar in gesprek

Om een goede werk-privébalans te creëren, zijn er volgens mij een aantal zaken belangrijk. Allereerst moet je goede afspraken maken met je team. Plan bijvoorbeeld geen vergaderingen na 18.00 uur of op dagen dat collega’s vrij zijn. Anders kan de beleving ontstaan dat vrij niet meer vrij is. Bepaal in overleg wat nodig is om goed te functioneren en houd je ook aan die afspraken en evalueer regelmatig met elkaar. Want HNW betekent niet vrijheid blijheid. Juist als je elkaar niet meer elke dag ziet, moet je met elkaar in gesprek blijven. Voor een leidinggevende is het ook een belangrijk aandachtspunt om te monitoren hoe het met medewerkers gaat. Bij ABN AMRO hebben we bijvoorbeeld de dag en weekstart. Daarin wordt besproken wat er op de planning staat. Een ander onderdeel is de ‘mood’. Dan kun je als medewerker vertellen hoe je in je vel zit en of je nog ergens tegenaan loopt, zakelijk of privé. En als iemand altijd vertelt dat het goed gaat, kun je daar je vraagtekens bij zetten. De boog kan niet altijd gespannen staan, daarom is het belangrijk om je voor elkaar open te stellen. Creëer een veilige omgeving waarin iedereen zich thuis voelt. Ik weet zeker dat een ieder daar uiteindelijk de vruchten van plukt.

Facts uit onderzoek:

  • 25 procent van de ondervraagde medewerkers ervaart dat flexibel werken zorgt voor een hogere werkdruk. De meeste medewerkers zijn namelijk ook buiten hun reguliere werktijden actief voor het werk.
  • 42 procent van alle medewerkers reageert ook buiten werktijden op e-mails.
  • 29 procent houdt ook tijdens vakanties hun mail in de gaten.
  • 14 procent reageert tijdens de vakantie op werkmails.

Bron: Raet HR Benchmark 2014-2015

Delen

Lees meer over

Meer blogs

Filteren op