Sr Business Analist Commercial Banking Digital - Amsterdam

Solliciteer
  • Plaatsingsdatum: 08-03-2019
  • Vacaturenummer: 20143

In het kort

Over de toekomst van bankieren weten we één ding zeker: het gaat vooral online gebeuren. Daarom vertaalt ABN AMRO haar producten en diensten door naar klantvriendelijke digitale producten en diensten. Bij Commercial Banking Digital (kort: CB Digital) doen we dat voor al onze zakelijke klanten. Een doelgroep met complexe financiële behoeften, waarvoor we relevante en innovatieve oplossingen ontwikkelen. Waarbij gebruiksvriendelijkheid altijd voorop staat. De reis naar digitaal is niet altijd gemakkelijk. Daarom zoeken wij mensen die zich hard willen maken om samen met ons de digitale uitdaging aan te gaan. Zo zoeken wij een senior Business Analist in het team waar we actief werken aan Digital Products & Services, als onderdeel van Commercial Banking Digital. Zit er een scherpe analyticus in je, ben je een teamplayer en vind je dat financiële dienstverlening persoonlijker en vooral makkelijker kan? Ook voor grootzakelijke klanten? Heb je zin om in een multidisciplinair agile team diep in onze organisatie te duiken, op zoek de beste oplossing voor het digitaal maken van onze producten en diensten, die helpen de customer journey te verbeteren? Dan komen we graag met je in contact!

Je werk

Samen met jouw product owner en je teamleden (solution engineers, data- en business analisten, business developers en UX-experts), bedenk je oplossingen om onze online dienstverlening voor zakelijke klanten te verbeteren. Je duikt in de mogelijkheden, onderzoekt welke oplossingen haalbaar zijn, en zo ja, wat daarin de beste aanpak is. Je bekijkt en analyseert hiervoor het huidige en het toekomstige end-2-end bedrijfsproces zodat jouw aanbevelingen optimaal in de nieuwe customer journey passen. Bijvoorbeeld door het in workshop vorm processen analyseren en vastleggen in een BPMN model. Je schakelt zowel met belangrijke business stakeholders om hun wensen en eisen helder te krijgen, met je PO om de beste oplossingen te pitchen, en met de developers uit je team om te werken naar de beste bouw en implementatie. Je schrijft business cases, bereid workshops voor, maakt pitches om stakeholders mee te nemen in de beste methodes. Binnen Products & Services wordt gebouwd aan digitale oplossingen voor zakelijke leningen, zakelijk klant worden, dagelijkse bankzaken als het aanvragen van passen en aanpassen van procuraties, maar ook aan generieke oplossingen als digitaal signeren. Welke oplossingen je ook bedenkt, je zet de beleving van de klant centraal. Want alleen door uit te gaan van zijn behoeften, kunnen we echt het verschil maken.

Je werkomgeving

Je werkt in één van de agile teams van de CB Digital afdeling. Afhankelijk van de scope van jouw team verandert jouw scope ook. Als business analist bij het Digital Products & Services team werk je aan end-2-end procesoplossingen voor een van de verschillende teams. Om te beoordelen welke onderdelen geautomatiseerd kunnen worden creëer je inzicht in de processen en ben je samen met de andere specialisten bezig om de processen van de bank te digitaliseren.

Je profiel

Denk je dat je bij ons past? Check je profiel:
je hebt een afgeronde opleiding op hbo/wo niveau, bij voorkeur in een bètarichting en minimaal 5 jaar ervaring in een digitale omgeving;

- je bent sterk analytisch onderlegd; dingen onderzoeken en in kaart brengen (proces modelling, business cases opstellen), is absoluut je sterkte

- kennis en ervaring met de inrichting van bedrijfsprocessen, bijvoorbeeld BPMN methodes

- je bent ondernemend en innovatief, maar blijft met beide benen op de grond;

- stakeholdermanagement, jouw oplossing pitchen en overtuigen is voor jou gesneden koek, je ziet het als een voorwaarde om succes te halen;

- je kent de agile way of working en je bent een teamplayer;

- goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

We bieden

Wij bieden jou:

- De vrijheid om het beste uit jezelf te halen, flexibel te werken en veel ruimte om te groeien

- Een bruto jaarsalaris tot 80.000 Euro op basis van een 40-urige werkweek

- Inclusief een benefit budget waarmee je flexibel arbeidsvoorwaarden kunt kopen

- Een jaarlijkse salarisgroei van maximaal 7% op basis van je ontwikkeling 

- Een aanvullend persoonlijk ontwikkelbudget van € 1.000 per jaar

- Een OV-jaarabonnement

- Een goede pensioenregeling

Interesse?

Heb je interesse in deze functie? Reageer dan nu online op deze vacature! We maken graag kennis met je.

 

Mocht je vragen hebben over de sollicitatieprocedure neem dan contact op met Arjan Zwaan, Talent Acquisition Specialist (06-48430295 / arjan.zwaan@nl.abnamro.com).