Sr Copy & Contentmanager - Amsterdam

Solliciteer
  • Plaatsingsdatum: 28-02-2019
  • Vacaturenummer: 20204

In het kort

Gezocht: Senior Copy & Contentmanager Over de toekomst van bankieren weten we één ding zeker: het gaat vooral online gebeuren. Daarom werken we bij ABN AMRO zakelijk hard om onze dienstverlening naar de digitale wereld te brengen. Bij Commercial Banking Digital (CB Digital) doen we dat voor al onze zakelijke klanten: van ZZP-ers tot large corporates. Een doelgroep met complexe financiële behoeften, waarvoor we relevante en innovatieve oplossingen ontwikkelen, die passen bij de specifieke wensen van onze doelgroep. Wij zijn een team met groeiambities. Daarom zoeken wij mensen die met ons mee willen reizen om deze ambities samen waar te maken. We hebben meerdere vacatures, waaronder die van Senior Copy & Contentmanager: hét aanspreekpunt voor onze stakeholders, die zorgt voor een perfecte invulling van klantbehoeftes naar digitale content.Waar denk jij aan bij een volgende stap? Maak werk van je doelen en ontwikkel je zowel professioneel als persoonlijk. Vertel ons jouw verhaal. Wij zijn benieuwd!

Je werk

Als Copy & Contentmanager ben jij de contentexpert om onze website actueel en scherp te houden. Enerzijds schrijf en bewaak je inhoudelijke content. Anderzijds ben jij het aanspreekpunt voor al onze zakelijke stakeholders die op abnamro.nl/zakelijk een plek nodig hebben: om te zorgen dat klanten hun weg optimaal kunnen vinden en voor een juiste positionering van onze zakelijke producten en diensten. Jij zorgt voor content intakes met stakeholders, prioritering van alle wensen en het goed inschatten van de impact. Je overlegt over de beste oplossingen op onze website en je bent de sparringpartner voor je contentcollega’s, de teamlead en de Product Owner. Jij bewaakt de algehele tone-of-voice van onze website, de kwaliteit van onze oplossingen en content én zorgt ervoor dat we als team het juiste proces kunnen volgen om de beste resultaten te behalen: bijvoorbeeld door nieuwe manieren van werken te introduceren.

Je werkomgeving

Deze rol van Contentmanager vervul je vanuit ons team de ‘Online Store’ dat gevestigd is in Amsterdam Zuidoost. Alles in ons team met business developers, data experts, webanalisten en content experts, is erop gericht om het digitale landschap op .nl te creëren en te verbeteren: alle content, nieuwe producten en diensten en contactmogelijkheden, conversietargets en digitale positionering van ons merk. Het Online Store team is een van de multidisciplinaire agile teams. Je bent daarmee onderdeel van de afdeling Commercial Banking Digital, die met verschillende teams end-to-end verantwoordelijk is voor onze digitale kanalen: Internet Bankieren Zakelijk, abnamro.nl/grootzakelijk en onze grootzakelijke portal.Een team binnen CB Digital is een multidisciplinair agile team dat bestaat uit professionals met zowel business als IT- achtergrond (gemiddeld 10 personen) samenwerken aan één doel. Binnen de afdeling kennen we Value Proposition teams (propositie- en visie ontwikkeling, MVP ontwikkeling) en Value Delivery teams, waarin met developers ook echt gebouwd wordt aan de front-end software.

Je profiel

Hoe zorgen we dat de klanttevredenheid van onze bezoekers omhoog gaat, dat ze altijd vinden wat ze zoeken, en dat wij als ABN AMRO onze targets halen in positionering en sales? Jij bent de Contentmanager die met de Product Owner spart over de lange termijn doelstellingen, met onze stakeholders nadenkt over de beste oplossingen, kwaliteit beheert in oplossingen, methodes en tone-of-voice. Je bent stressbestending en laat je niet van de wijs brengen: onze klant staat altijd voorop, maar het is soms een puzzel om aan alle wensen te voldoen. De andere Copy & Contentexperts kunnen dan ook bij jou terecht voor beslissingen over deadlines, het sparren over de beste oplossingen en de juiste keuzes. Jij bent de senior die ook op content weet wat er het beste past. Check je profiel:- je hebt een afgeronde opleiding op hbo/wo niveau;- je hebt ervaring met een CMS systeem (bij voorkeur Tridion) en je leert razendsnel om een nieuw CMS systeem onder de knie te krijgen;- minimaal 5 jaar ervaring in een digitale omgeving;- je bent sociaal, ondernemend en snel, maar blijft met beide benen op de grond: je deinst niet terug voor keiharde deadlines en moeilijke keuzes;- je houdt van een omgeving waarin nog te verbeteren is;- je bent servicegericht en communicatief sterk;- je houdt van content creëren en bent grammaticaal sterk;- je bent een teamplayer.

We bieden

  • Wij bieden je de vrijheid om het beste uit jezelf te halen, flexibel te werken en veel ruimte om te groeien
  • Een bruto jaarsalaris tot 81.000 Euro op basis van een 40-urige werkweek
  • Inclusief een benefit budget waarmee je flexibel arbeidsvoorwaarden kunt kopen (o.a. fiets, telefoon)
  • Een jaarlijkse salarisgroei van maximaal 7% op basis van je ontwikkeling 
  • Een aanvullend persoonlijk ontwikkelbudget van € 1.000 per jaar, dat je vrij mag inzetten voor je ontwikkeling 
  • Een OV-jaarabonnement, geldig in heel Nederland voor al het openbaar vervoer 
  • Een goede pensioenregeling

Interesse?

Heb je interesse in deze functie? Reageer dan nu online op deze vacature! We maken graag kennis met je.Heb je vragen over de functie of het team? Neem dan contact op met de HR Lead, Leonie Kemper (leonie.kemper@nl.abnamro.com). Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met de Recruiter, Arjan Zwaan (arjan.zwaan@nl.abnamro.com).