Persreactie op uitzending van Zembla 'Onderwereld online'

Blog -

Vanavond besteedt het televisieprogramma Zembla aandacht aan de veiligheid van bankieren via internet. De laatste jaren is het betalingsverkeer steeds digitaler geworden. Nederland is qua dichtheid van het internetbankieren met elf miljoen deelnemers koploper in de wereld. Bij ABN AMRO vinden via internet 16 miljoen transacties per maand plaats.


Net als in de fysieke wereld zijn criminelen ook op internet te vinden. Banken nemen continu maatregelen zodat klanten veilig kunnen internet bankieren. De fraude is relatief zeer beperkt en is bij internet bankieren 0,004 procent. Betalingsverkeer in Nederland is dus uiterst veilig.

Echter de internetfraude steeg in 2010 van bijna tien miljoen euro naar 35 miljoen euro vorig jaar voor alle banken samen. ABN AMRO heeft aanvullende maatregelen genomen, zowel voor als achter de schermen, waardoor internet fraude in de tweede helft van dit jaar fors is afgenomen. Een van deze maatregelen is het standaard ‘uit’ zetten van overboekingen via internet naar het buitenland. Vanaf 20 januari aanstaande zet ABN AMRO ook pinnen in het buitenland standaard ‘uit’.

Wat kunnen klanten doen?
ABN AMRO adviseert klanten nooit bankgegevens en persoonlijke codes af te geven, een goede virusscanner te gebruiken, regelmatig de computer te updaten, goed op te letten bij inloggen en niet in te gaan op vreemde verzoeken. Bij persoonlijke codes gaat het om zowel de pincode als de responsecode (code op de e-dentifier). Als de klant ondanks alle maatregelen buiten zijn schuld om toch slachtoffer is geworden van fraude vergoedt de bank de schade. In het afgelopen jaar is dat bij 5500 gevallen gebeurd en 2 keer niet.

Lees meer over

Discussieer mee

ABN AMRO is benieuwd naar uw mening. U kunt daarom onder dit artikel reageren via Disqus. Door te reageren gaat u akkoord met de voorwaarden.

Filteren op