Stabiele digitale dienstverlening

Stability of our digital services

Beschrijving

Wij zijn binnen Nederland een systeembank en dit brengt de verantwoordelijkheid met zich mee dat wij onze systemen 24/7 in de lucht houden. Omvangrijke storingen kunnen ernstige schade aan de Nederlandse economie toebrengen, met grote structurele gevolgen voor de samenleving in en buiten Nederland. De beschikbaarheid van internet bankieren en mobiel bankieren was in 2016 hoog, maar het kan altijd beter.

Gecreëerde waarde

  • Doorlopende monitoring van de systemen en onmiddellijk bericht bij storingen in de dienstverlening.

Beschikbaarheid internet bankieren*

*Bereikbaarheid van internet bankieren en mobiel bankieren tijdens piekuren.