Stabiele digitale dienstverlening

Stability of our digital services

Beschrijving

Onze klanten mogen ervan uitgaan dat de door ons geleverde diensten veilig en betrouwbaar zijn, ongeacht waar en wanneer zij daar gebruik van maken en wij gaan ervan uit dat onze systemen op hun behoeften aansluiten. Onze systemen worden doorlopend bewaakt om potentiële problemen te signaleren. In het zeldzame geval dat er een storing is, worden onze klanten meteen via diverse kanalen op de hoogte gesteld.

Gecreëerde waarde

  • Doorlopende monitoring van de systemen en onmiddellijk bericht bij storingen in de dienstverlening.

Beschikbaarheid internet bankieren*

*Bereikbaarheid van internet bankieren en mobiel bankieren tijdens piekuren.