Internationale dilemma's

Blog -

Compliance world map

De afdeling Compliance & Conduct wil bijdragen aan het ethisch en verantwoord bankieren van ABN AMRO. Als Compliance Officer adviseer ik het management en medewerkers over regelgeving en integriteit. Ook probeer ik risico’s inzichtelijk en beheersbaar te maken. Zo kunnen we klanten op een maatschappelijk verantwoorde manier bedienen.

Het leuke van de afdeling International Clients is het internationale aspect en de diversiteit aan producten en diensten. Ralph van Deelen Ralph van Deelen Compliance Officer bij International Clients

Nee zeggen

Vooraf weet ik nooit precies hoe mijn dag eruitziet. Ik spring in waar collega’s van International Clients me nodig hebben en vaak is het ook verplicht dat ik betrokken word bij klantacceptatie of de herbeoordeling van bestaande klanten. Soms kunnen we klanten niet bedienen, omdat de risico’s bijvoorbeeld te groot zijn. Je moet dan als Compliance Officer ‘nee’ kunnen zeggen tegen een collega met een commerciële verantwoordelijkheid en vervolgens samen op zoek naar andere mogelijkheden. Relatiemanagement is dus enorm belangrijk én een interessant aspect van mijn baan.

Internationaal en divers

Het leuke van de afdeling International Clients is het internationale aspect en de diversiteit aan producten en diensten. De bank bedient klanten over de hele wereld. De ene dag bel ik met collega’s in Brazilië, en de andere dag weer met collega’s in Griekenland of Hong Kong. De laatste jaren is het speelveld van Compliance veel complexer geworden. Regelgeving, beleid en toezicht zijn aangescherpt en de druk vanuit de maatschappij is toegenomen. Ook is het toezicht veranderd. Zo hebben we sinds eind vorig jaar enerzijds de Nederlandse toezichthouders DNB en AFM en anderzijds een Europese toezichthouder, de Europese Centrale Bank. Daarnaast zijn er natuurlijk toezichthouders in alle landen waar ABN AMRO actief is. Wat mij betreft is het een goede ontwikkeling. Het verhoogt de kwaliteit van de financiële sector en draagt bij aan een stabiele economie.

Het geweten van een organisatie

Naast het Compliance-aspect, vind ik het interessant hoe de macro-economie de micro-economie raakt in mijn vakgebied. De gesprekken die we voeren met de toezichthouders gaan over de wijze waarop we ons beleid vormgeven en omgaan met risico’s en dilemma’s. Neem het voorbeeld van de katoenproductie in Oezbekistan. Dat ligt politiek en economisch gevoelig. Bovendien is er bij katoenoogst sprake geweest van kinder- en dwangarbeid. De vraag is: hoe ga je daar als bank mee om. Trek je je terug? Of werk je samen onder bepaalde voorwaarden zodat je toch invloed kunt uitoefenen? Veel mensen staan niet stil bij dit soort dilemma’s als ik ze over mijn werk vertel. Maar dat maakt het juist interessant, je bent betrokken bij zaken met veel verschillende dimensies die niet direct duidelijk zijn voor een buitenstaander. Je draagt zo bij aan het geweten van de organisatie, en daarom vind ik mijn werk zo mooi.

Delen

Lees meer over

Filteren op