Mensenrechten respecteren
Bij mensenrechten denken veel mensen in eerste instantie aan oorlogssituaties en verre buitenlanden. Maar ook dichter bij huis kunnen mensenrechten in het geding komen. ABN AMRO erkent dat haar bedrijfsactiviteiten een impact kunnen hebben op mensenrechten, zowel positief als negatief.
Onderdeel van verantwoord zakendoen
Mensenrechten respecteren: het is een belangrijk aspect in alles wat we doen bij ABN AMRO. Niet alleen verwacht de maatschappij dit van ons, we beschouwen het ook als integraal onderdeel van verantwoord zakendoen.
ABN AMRO streeft ernaar een positieve maatschappelijke bijdrage te leveren en mensenrechten te respecteren. Toch erkennen we dat onze producten en diensten een impact hebben op de maatschappij en dat we ook verbonden kunnen zijn aan praktijken waarbij mensenrechten in het geding komen. Wanneer we praten over mensen, dan hebben we het over onze medewerkers, onze klanten, maar ook de mensen die werkzaam zijn in de ketens van onze klanten en bij onze leveranciers.
Het is voor ons belangrijk om vanuit dit perspectief kritisch naar onze bedrijfsactiviteiten te kijken. Samenwerking is cruciaal. Door met klanten, vakbonden, inspecties, overheden, ngo’s, collega-banken en toezichthouders de handen ineen te slaan, komen oplossingen (sneller) dichterbij en is de impact (in potentie) vele malen groter.
United Nations Guiding Principles on Business and Human Rights
In 2011 sprak de Mensenrechtenraad van de Verenigde Naties zich eenstemmig uit voor een bedrijfsstandaard voor de bescherming van mensenrechten. Deze standaard heet de ‘United Nations Guiding Principles on Business and Human Rights’ (de ). ABN AMRO heeft zich aan de UNGPs gecommitteerd.
Mensenrechtenverklaring
De mensenrechtenverklaring van ABN AMRO legt uit wat onze meest dringende mensenrechtenrisico's zijn en wat we van onszelf en onze zakelijke relaties verwachten in het respecteren van mensenrechten. Met andere woorden: hoe we als bank de UNGPs in de praktijk brengen. We doen ons best om naar deze afspraken te handelen in al onze activiteiten, door alle lagen van onze organisatie heen en in iedere relatie die we onderhouden.
Human Rights Remedy Mechanism
Met ons Human Rights Remedy Mechanism (HRRM) bieden we mensen van wie de mensenrechten zijn geschonden de mogelijkheid om de dialoog aan te gaan met ABN AMRO en de zakelijke klanten van de bank die bij de schending betrokken zijn. Meer informatie over het indienen van een klacht via dit mechanisme en over de verdere klachtenprocedure is te vinden op deze pagina.
Onze belangrijkste mensenrechtenissues
In 2015 hebben we onze salient human rights issues ‘zeg maar de meest dringende mensenrechtenrisico's voor de bank’, bepaald. Vijf jaar later, in 2020, hebben we opnieuw een analyse gedaan om deze te bepalen, met input van collega's, experts, vakbonden en maatschappelijke organisaties. Voor ons mensenrechtenrapport van 2022 hebben we een 'salience pulse check' gedaan om te controleren of onze salient issues uit het 2020 rapport nog steeds kloppen.
Onze rol | Wat zijn de salient human rights issues? | Welke stakeholders kunnen worden geraakt? |
|---|---|---|
Als financieel dienstverlener | • Onvermogen om in basisbehoeften te voorzien, verergerd door gebrek aan toegang tot financiële diensten | Mensen die afhankelijk zijn van steun van non-profitorganisaties om in hun basisbehoeften te voorzien |
Als inkoper van goederen en diensten | • Schending van arbeidsrechten | Werknemers van bedrijven in de toeleveringsketen van de bank |
Als kredietverstrekker en beleggingsdienstverlener | • Schending van arbeidsrechten • Schending van landgerelateerde mensenrechten • Schending van het recht op leven en gezondheid • Schending van het recht op privacy • Schending van het recht op vrijheid van mening en meningsuiting | Arbeiders, lokale gemeenschappen en consumenten |
Deze belangrijkste mensenrechtenissues verdienen onze aandacht en daar willen én moeten we onze inspanningen op richten. We hebben een Human Rights Risk Register opgesteld waarin we de voortgang op deze issues monitoren.