Onze jaarcijfers in het kort

ABN AMRO heeft een goed jaar achter de rug: de onderliggende nettowinst is ten opzichte van 2015 met 8% gestegen tot EUR 2.076 miljoen. Het rendement op eigen vermogen over het hele jaar is uitgekomen op 11,8%. Daarnaast hebben we onze kapitaalpositie verder versterkt; de fully-loaded CET1 ratio is 17,0%. Zie de kerncijfers over 2016.

Lees meer in ons jaarverslag 2016 (Engels)​ (PDF 8 MB)

Klanten

Net Promoter Score

Retail Banking
2015 -23
2016 -15

Net Promoter Score

Private Banking
2015 -4
2016 -1

Net Promoter Score

Corporate Banking
2015 -2
2016 6

Medewerkers

Employee engagement*

(in %)
 
2015 76
2016 82

Genderdiversiteit aan de top

(in %)
2015 23
2016 25

*Score voor 2016 op basis van de herziene meetmethode. Voor meer informatie over medewerkerbetrokkenheid, zie onder 'Employee engagement’ in de paragraaf 'Group performance' in het jaarverslag 2016.

De samenleving als geheel

Dow Jones Sustainability Index ranglijst

(scale 1 to 100)
2015 78
2016 87

Vertrouwensmonitor AFM/NVB

(schaal 1 t/m 5)
 
2015 3.1
2016 3.1

Beleggers

CET1 (fully-loaded)

(in %)
 
2015 15.5
2016 17.0

Onderliggend rendement op eigen vermogen

(in %)
2015 12.0
2016 11.8