Nieuwe ABN AMRO klanten sneller toegang tot betaalrekening
- Over ons
Marieke Ziedses des Plantes
Sr. Persvoorlichter Corporate Banking, WM, Personal & BB
Nieuwe particuliere klanten van ABN AMRO kunnen vanaf vandaag op dezelfde dag betalingen doen, zonder te hoeven wachten op een fysieke betaalpas. Dankzij de functie ‘Directe Toegang’ krijgen klanten diezelfde dag nog – na twee uur - toegang tot hun rekening. De twee uur wachttijd is ingesteld vanuit veiligheid.
Zodra de klant volledig het klantproces heeft doorlopen, kan deze direct online betalingen uitvoeren. Ook kan een digitale betaalpas worden toegevoegd aan Apple Pay of Google Wallet. Het uploaden van informatie rondom bewijs dat een klant woonachtig is in Nederland kan ook meteen plaatsvinden, als dat nodig is. Klanten verwachten direct toegang en gebruiksgemak. Deze snelle, digitale dienstverlening sluit daarbij aan. Door het proces om ‘klant te worden’, te versnellen, wordt de overgang van het openen van een rekening naar daadwerkelijk bankieren eenvoudiger en efficiënter. De uitrol van Directe Toegang verloopt gefaseerd. Vanaf 9 februari is de functie beschikbaar in de nieuwste versie van de ABN AMRO app. Op 16 februari volgt de landelijke uitrol, waarbij alle nieuwe particuliere klanten, zowel Nederlandse als internationale klanten, van de dienst gebruik kunnen maken. De mogelijkheid geldt uitsluitend voor enkelvoudige en gezamenlijke rekeningen die volledig via de ABN AMRO app geopend worden. Klanten hebben een NFC-compatibel ID-document en smartphone nodig, zodat veilig kan worden ingelogd zonder e.dentifier.