Oost-Indisch intelligent

AI is in de wereld van vandaag al overal om ons heen: van zoek- en koopsuggesties op het Internet tot stemherkenning op uw mobiele telefoon. Dat er zorgen zijn over de ongecontroleerde groei en het mogelijke misbruik van toepassingen van AI, maakt het initiatief van de VN-veiligheidsraad wel duidelijk.

Zorgen die verder gaan dan Amerikaanse acteurs die zich bedreigd zien door virtuele acteurs. Of economen die zich zorgen maken dat hun analyses of columns 😊 binnenkort worden geschreven door ChatGPT. ChatGPT is een chatbot en een toepassing van kunstmatige intelligentie. Je stelt een vraag, die heel uitgebreid kan zijn en de chatbot komt terug met eigen tekst, die goed leesbaar, begrijpelijk en bijna uit een mensenbrein lijkt te komen.

Met een groep collega’s mocht ik recent ChatGPT testen. Heel benieuwd waren we of Chat GPT een bedreiging zou zijn voor ons werk. Wat zou ChatGPT leveren bij vragen als: schrijf een analyse van 1000 woorden over de verwachtingen voor de Nederlandse economie in 2024? Het resultaat stelde gerust: voorlopig hebben we nog werk. De kwaliteit was nog van middelbare schoolniveau en ook de economische verwachtingen waren niet realistisch. Maar zou een leek er in trappen? Ik ben bang van wel, want juist de leesbaarheid van het stuk was prima.

AI gaat leiden tot veranderingen op de arbeidsmarkt. Anders dan in eerdere ICT-golven waarbij vooral routinematig werk werd geautomatiseerd, zal AI gevolgen hebben voor creatieve processen en kenniswerk. Zo is in mijn dagelijks werk AI al doorgedrongen via het vertaalprogamma Deeple. Wij gebruiken het voor het vertalen van onze analyses vanuit en naar het Engels. We hebben er nu een jaar mee gewerkt en er is duidelijk sprake van machine-learning; de kwaliteit wordt beter en beter. We zijn inmiddels zover dat we zijn gestopt met het inhuren van een vertaalbureau.

Dit is slechts één voorbeeld, maar dat er banen zullen verdwijnen door AI mag duidelijk zijn. In eerste instantie kan dit de werkloosheid doen stijgen. Eerdere technologische vernieuwingen hebben echter aangetoond dat er daarna banen worden gecreëerd die voorheen niet bestonden. Dus onrust daarover is niet nodig. Wel blijft er het probleem van mogelijk misbruik voor criminele en terroristische activiteiten in de lucht hangen. Gelukkig is deze problematiek tot op de hoogste niveaus geadresseerd en niet genegeerd.

Deze column verscheen eerder in Deal! Vakblad voor inkopers van de Nevi